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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


6. 我们如何保护您的个人信息


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


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2. 我们如何存储您的信息


2.1 存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.2 存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:


(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。


2.3 存储信息的方式


我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。


2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。


 


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


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4. 我们可能向您发送的信息


4.1 信息推送


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我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。 您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。


 


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5.3 在您使用专升本社区期间,为了让您更便捷地控制您的个人信息,我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。


5.3.1 访问个人信息:


您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。


 


6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


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7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。


 


8. 本《用户隐私政策》如何更新


8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。


8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。


8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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2021年湖北理工学院专升本《市场营销学》考试大纲
来源:专升本社区
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发布时间:2021-06-22 09:47
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摘要
2021年湖北理工学院专升本《市场营销学》考试大纲

考试大纲大家都知道其重要性,因为考试的题型基本来源于考试大纲中,为了帮助到大家安心备考,以下是来源于网上,由湖北专升本社区整理出的2021年湖北理工学院专升本《市场营销学》考试大纲。

2021年湖北理工学院专升本《市场营销学》考试大纲

湖北理工学院《市场营销学》(专升本)考试大纲

一、课程性质与设置的目的要求

《市场营销学》是工商管理类必修的骨干专业课程,市场营销专业的基础专业课。它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学范畴。课程的核心内容,就是在目前市场环境下,以现代营销观念为先导,强调在充分进行环境分析的基础上,企业如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略及营销战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。

设置本课程的目的要求是:通过本课程的学习,使学生系统地掌握现代市场营销的基本理论和方法;学会如何进行环境分析、市场调研、营销战略决策、营销策划以及能够运用各种营销策略,为今后从事营销工作打下理论基础。

二、考核基本要求

《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识,注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力,以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节,掌握重点内容。识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。

三、考核形式和方法

1、考核形式

闭卷

2、考核方法

考试时间为90分钟,100分试卷。题型分为客观性试题和主观性试题,客观性试题可采用名词解释、填空、选择、判断等题型,主要考核基本概念和单个知识点;主观性试题可采用简答、计算、论述以及案例分析等题型,主要考核多个知识点的综合运用。

四、考核内容

第一章市场营销与市场营销学

1、正确认识和掌握市场营销学的性质和研究对象;

2、重点掌握市场的构成要素,市场营销的含义,交换、交易和关系的基本含义及它们的区别与联系;正确理解关系营销的内涵。

3、正确理解市场营销职能在企业中地位的变迁。

第二章市场营销哲学的演变

1、了解各种市场营销观念的概念与特点;重点掌握市场营销观念,包括顾客让渡价值、顾客满意和顾客忠诚等;正确认识和理解客户观念和社会营销观念;

2、了解市场营销组合的扩充与演变,识记每种营销组合的基本构成;重点掌握4P、4C、4R等理论;

3、深入理解市场营销哲学新视野。

第三章战略计划与市场营销管理

1、掌握企业战略计划的过程;能用波士顿矩阵法和通用电气矩阵法进行企业业务单位分类评价;重点掌握和理解企业发展新业务的方法;正确理解战略计划过程中的市场导向;

2、了解市场营销管理的概念,理解市场营销管理的实质;掌握在不同市场需求状态下相应的营销管理任务;

3、熟练掌握市场营销管理过程;

4、掌握市场营销信息系统的构成,正确认识和理解一个有效的市场营销信息系统应具备的特征。

第四章市场营销环境分析

1、了解市场营销环境的含义,掌握微观市场营销环境和宏观市场环境分析的主要内容;

2、掌握市场机会和环境威胁的含义,熟练掌握运用环境威胁矩阵图和市场机会矩阵图来分析和评价企业的市场机会与威胁的方法;了解企业对机会和威胁的相应对策。

第五章市场调研与市场需求预测

1、掌握市场营销调研的含义和市场营销调研过程;重点掌握市场营销调研的方法和工具;

2、正确理解和认识市场需求测量的含义和方法;正确理解如何估计当前市场需求;理解并能灵活运用各种市场需求预测的方法。

第六章消费者市场及其购买行为

1、掌握消费者市场的含义和特点,了解消费者市场的购买对象;

2、熟练掌握和正确理解影响消费者购买的主要因素及其影响;

3、理解消费者购买决策过程中的参与者;熟练掌握消费者购买行为类型、特点及主要的营销策略;

4、熟练掌握消费者购买决策过程的主要步骤以及营销人员在其中的主要任务。

第七章组织市场分析

1、了解组织市场的概念和类型,掌握组织市场的特征;

2、掌握产业市场、中间商市场、政府市场购买行为的主要类型;

3、熟练掌握产业购买者的决策过程。

第八章目标市场战略

1、掌握市场细分的依据及市场细分的有效标志;

2、熟练掌握三种目标市场涵盖战略的特点及其适用情形,熟练掌握选择目标市场营销战略时应考虑的因素;

3、掌握市场定位的概念、步骤、方法,熟练运用市场定位的依据分析实际问题。

第九章市场竞争战略

1、掌握竞争者分析的步骤;重点理解如何识别企业的竞争者;

2、熟练掌握竞争战略的基本类型;

3、熟练掌握市场主导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者的竞争战略;

第十章新产品开发战略

1、正确理解新产品的概念和类型;

2、熟练掌握新产品开发的过程;

3、重点掌握和理解新产品的采用和扩散过程。

第十一章产品与服务策略

1、熟练掌握和正确理解产品整体概念及其所包含的层次;正确理解产品组合及其相关概念;正确理解产品组合的优化和调整策略;

2、掌握产品生命周期的概念、四阶段的划分,熟练掌握产品生命周期各阶段的市场特征与营销策略;

3、正确理解服务的特点和服务市场营销组合的7P理论;掌握如何进行服务质量管理和进行服务的有形展示。

第十二章品牌策略

1、掌握品牌的概念,理解品牌整体含义的六个层次;理解品牌资产的含义;重点掌握品牌资产的构成;

2、熟练掌握品牌策略的内容。

第十三章定价策略

1、理解并掌握影响定价的主要因素;

2、掌握企业定价的主要方法,熟练掌握企业定价策略的主要内容;

3、了解价格变动与企业对策的基本内容。

第十四章分销策略

1、掌握分销渠道的概念,理解分销渠道的层次与宽度;理解分销渠道的类型;了解02O

模式。

2、掌握影响分销渠道设计的因素,熟练掌握分销渠道的设计步骤,正确理解如何进行分销渠道的管理;理解窜货的定义,熟练掌握整治窜货的主要方法。

3、掌握批发与零售的概念及两者之间的区别,了解批发与零售企业的类型。

第十五章促销策略

1、掌握促销组合的含义,熟练掌握影响促销组合的因素;

2、掌握整合营销传播的内涵,了解整合营销传播的四个阶段;熟练掌握整合营销传播

与传统促销策略的区别;

3、理解并掌握广告、人员推销、营业推广、公共关系的含义、特点及其策略。

第十六章市场营销管理

1、熟练掌握市场营销计划的主要内容;

2、掌握市场营销组织的类型及其特点;

3、掌握市场营销控制和审计的内容。

第十七章大数据营销

1、 正确理解大数据营销的内涵及其价值;

2、 掌握大数据营销的主要模式;

3、 掌握大数据营销的程序。

五、各章近似分值

章 节

内 容

分 值

第一章

市场营销与市场营销学

5

第二章

市场营销哲学的演变

5

第三章

战略计划与市场营销管理

6

第四章

市场营销环境分析

4

第五章

市场调研与市场需求预测

6

第六章

消费者市场及其购买行为

8

第七章

组织市场分析

5

第八章

目标市场战略

8

第九章

市场竞争战略

6

第十章

新产品开发战略

4

第十一章

产品与服务策略

8

第十二章

品牌策略

5

第十三章

定价策略

5

第十四章

分销策略

6

第十五章

促销策略

8

第十六章

市场营销管理

5

第十七章

大数据营销

6

合 计

100

参考教材:郭国庆.《市场营销学通论》第七版.中国人民大学出版社.2017年7月。

以上就是有关"2021年湖北理工学院专升本《市场营销学》考试大纲"的全部内容了,如果你想了解更多关于湖北专升本考试大纲、招生计划人数、报考政策等情况欢迎继续关注湖北专升本社区(hub.zsbsq.com)!


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