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1. 我们如何收集和使用您的信息


2. 我们如何存储您的信息


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


4. 我们可能向您发送的信息


5. 您如何了解和控制自己的用户信息


6. 我们如何保护您的个人信息


7. 本《用户隐私政策》的适用范围


8. 本《用户隐私政策》如何更新


9. 如何与我们联系


 


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2. 我们如何存储您的信息


2.1 存储信息的地点


我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.2 存储信息的期限


一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能在遵守法律法规规定的前提下,更改个人信息的存储时间:


(1) 为遵守相关法律法规的规定;


(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;


(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;


(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。


(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。


2.3 存储信息的方式


我们会通过安全技术保护措施存储您的信息,包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。


2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。


 


3. 我们如何使用Cookie以及同类技术


Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:


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4. 我们可能向您发送的信息


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6. 我们如何保护您的个人信息


6.1 为保障您的个人信息安全,我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术(如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。


6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。


6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。


6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


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7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》,适用于专升本社区相关服务。


 


8. 本《用户隐私政策》如何更新


8.1 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款,更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《用户隐私政策》。


8.2 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。


8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《用户隐私政策》。


 


9. 如何与我们联系


若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过全国统一来电400-023-1785;全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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2021年湖南工商大学专升本考试大纲 《电子商务概论》
来源:专升本社区
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发布时间:2021-05-06 15:37
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摘要
2021年湖南工商大学专升本考试大纲 《电子商务概论》

考试大纲大家都知道其重要性,因为考试的题型基本来源于考试大纲中,为了帮助到大家安心备考,以下是来源于网上,由湖南专升本社区整理出的2021年湖南工商大学专升本考试大纲 《电子商务概论》。

2021年湖南工商大学专升本考试大纲

《电子商务概论》

一、考试的基本要求

本课程教学主要考核学生正确理解电子商务概念和基本知识,掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术,熟悉电子商务与其它领域的关系,学习电子商务概论,其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上,为以后学习其他专业课程和实际应用打下基础。

二、考试方式、时间、题型大致比例

1.考核方式:本课程考核采取闭卷考试方式。

2.考试时间:120分钟

3.题型大致比例:单项选择:25%;判断:12%;简答:24%;问答:24%; 案例分析:15%。

三、考试的内容及考试要求

第一章 电子商务概述

1.考试内容:商务与电子商务、电子商务的分类、电子商务的产生和发展、电子商务系统的组成及框架、电子商务的法律环境。

2.考试要求:1了解电子商务的分类;2了解电子商务的产生和发展;3理解电子商务的组成和一般框架;4)理解电子商务的行业新应用;5)基本掌握电子商务涉及的法律问题、税收问题以及其他相关政策。

第二章 电子商务技术基础

1.考试内容:电子数据交换技术、互联网基础、互联网的应用、Web发技术、物联网等新兴技术。


2.考试要求:1了解电子数据交换发展以及应用;2了解互联网产生及发展;3了解互联网协议和应用;4)理解Web开发技术;5了解物联网等新兴技术。

第三章 网络零售

1.考试内容: B2C电子商务、C2C电子商务、网络零售市场。

2.考试要求:1了解B2C电子商务的分类;2理解B2C电子商务网站的主要盈利模式;3了解C2C电子商务概述;4基本理解拍卖平台与店铺平台的运作模式;5掌握网上购物者的类型;6)基本掌握我国网络零售市场的特点。

第四章 新零售

1.考试内容:新零售概述、新零售的框架、新零售的商业模式、新零售未来发展方向。

2.考试要求:1掌握新零售的主要特征与本质;2了解新零售前台、中台与后台框架;3了解“互联网+”环境下传统实体企业的变革;(4)了解零售行业线上线下一体化5基本掌握新零售未来的发展方向。

第五章 B2B 电子商务

1.考试内容:B2C电子商务交易、基于企业自有网站 B2C交易、基于中介网站 B2C交易。

2.考试要求:1了解B2C电子商务的特点;2了解B2C电子商务的优势;3交流解B2C电子商务的类型;4理解基于企业自有网站与中介网站B2C交易的异同。

第六章 跨境电商

1.考试内容:跨境电商的概念与分类、跨境电商物流预支付、主要跨境电商平台。


2.考试要求1了解跨境电商的含义2了解跨境电商的分类3了解跨境电商的发展趋势;4基本掌握跨境物流与跨境支付;5基本掌握主要跨境电商平台。

第七章 网络营销

1.考试内容:网络营销概述、网络市场调研、网络营销策略与网络广告、常用的网络营销方法。

2.考试要求:1了解网络营销的含义;2了解传统市场营销、网络营销、电子商务三者的异同;3理解网络市场调研的步骤与方法;4基本掌握网络营销策略与网络广告;5掌握常用的网络营销方法。

第八章 电子商务安全

1.考试内容:电子商务安全的内涵、电子商务安全技术、电子商务安全管理。

2.考试要求:1了解电子商务面临的安全威胁;2理解电子商务的安全性要求;3)基本理解加密技术、认证技术、安全协议、防火墙技术;4)掌握电子商务安全管理。

第九章 电子支付与互联网金融

1.考试内容:电子支付概述、电子支付工具、网上银行与手机银行、第三方支付与移动支付、互联网金融。

2.考试要求:1了解电子支付的特点和参与者;2掌握常用的电子支付系统;3了解电子支付工具、网上银行与手机银行;4了解第三方支付的交易流程5基本了解典型的第三方支付平台与移动支付6了解互联网金融的含义、特征及其应用。

第十章 电子商务物流及供应链管理

1.考试内容:电子商务物流、电子商务配送、供应链管理。


2.考试要求:1了解物流的含义、功能与分类;2了解电子商务物流的实现模式及其特征;3基本掌握电子商务物流配送流程;4)基本了解电子商务物流配送中心;5)了解供应链与供应链管理。

第十一章 客户关系管理

1.考试内容:客户关系管理概述、电子商务客户关系管理、客户关系管理技术及应用。

2.考试要求:1了解客户关系管理解决的问题;2了解电子商务客户信息管理;3基本掌握电子商务客户满意与忠诚度以及服务的管理;(4)基本了解客户关系管理系统、呼叫中心;5了解客户数据管理与数据挖掘技术。

第十二章 移动电商

1.考试内容:移动电商概述、移动电商的应用、移动网点。

2.考试要求:1了解移动电商的概念和特点;2了解移动电商的相关技术;3基本掌握移动营销和其他移动电商应用;4)基本了解移动网点的主要形式。

第十三章 电子政务

1.考试内容:电子政务概述、电子政务绩效评估。

2.考试要求:1了解电子政务的概念和优势;2了解电子政务的分类与内容;3基本掌握我国电子政务的发展;4)基本了解电子政务评估的内涵和内容;5)了解我国政府网站评估的指标体系。

四、参考教材:

1.《电子商务概论第四版,刘业政等编,高等教育出版社 2020 6月第 4版。

2.《电子商务概论》,白东蕊、岳云康主编,人民邮电出版社,2019年8 月第 4 版。

五、考试参考题型及分值

考试题型

分值

题量

单项选择题

25

25 题,每小题 1 分

判断题

12

12 题,每小题 1 分

简答题

24

4 题,每小题 6 分

问答题

24

3 题,每小题 8 分

案例分析题

15

1 题,每小题 15 分

合计

100


以上就是有关"2021年湖南工商大学专升本考试大纲 《电子商务概论》"的全部内容了,如果你想了解更多关于湖南专升本考试大纲、招生计划人数、报考政策等情况欢迎继续关注湖南专升本社区(hun.zsbsq.com)!


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